Rückgabe & Erstattung

Rückgabeberechtigung

  • Nicht rückgabefähige Artikel : Sonderanfertigungen (einschließlich komplett folierter Lenkräder) sind von der Rückgabe ausgeschlossen .

  • Rückgabefrist : Alle anderen Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.

  • Zustandsanforderungen : Die Artikel müssen unmontiert , im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  • RMA-Formular : Sie müssen das RMA-Formular ausfüllen, bevor Sie Artikel zurücksenden.


Rückversand und Gebühren

  • Sie tragen die Kosten für den Rückversand .

  • Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet .

  • Für alle Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben.

  • Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bis zu 5 Werktage dauern.


Beschädigte oder defekte Artikel

  • Sollte ein Artikel beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend .

  • Bitte senden Sie uns Fotos des Schadens, damit wir feststellen können, ob er beim Transport entstanden ist oder ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

  • Wir werden Ihnen gegebenenfalls Anweisungen zum Ersatz zukommen lassen.


Garantieprobleme (nach 30 Tagen)

  • Für Garantieansprüche nach Ablauf von 30 Tagen müssen Sie sich direkt an den Hersteller wenden.

  • Bei Fällen, die vom Hersteller bearbeitet werden, können die Bearbeitungszeiten länger sein.